Para empezar a recibir fotos a partir del segundo día del viaje, simplemente acceda a su solicitud y registre una selfie de su hijo y espere.

Descarga la aplicación Fotop para acceder a las fotos y, además, en tu correo electrónico registrado, recibirás una notificación cuando tus fotos estén disponibles para su descarga.

Las fotos estarán disponibles hasta D+1, en formato digital de alta resolución.

El número mínimo de fotos garantizado en el paquete es de 10 fotos por pasajero.

Tras insertar la selfie, el paquete pasa a ser personal e intransferible y se puede cambiar solo 3 días antes (14 de junio) de iniciar el viaje.

Si encuentras fotos tuyas entre los archivos no identificados, debes ponerte en contacto con sac@fotop.com e indicar el código de las fotos (que se encuentran debajo de la foto) en un plazo de 7 días a partir del final del día para que se vuelva a procesar tu pedido.

Si desea cancelar el pedido, la solicitud debe hacerse hasta 3 días antes del viaje a través del correo electrónico sac@fotop.com. No habrá ninguna cancelación después de este período.

Si no tienes la cantidad mínima de 10 fotos ofrecidas, debes solicitar un reembolso dentro de los 30 días posteriores al viaje a través de sac@fotop.com. No se aceptarán solicitudes de reembolso después de este período

El reembolso y la cancelación se realizarán dentro de los 30 días posteriores a la solicitud utilizando el método de pago utilizado en el pedido.