Para começar a receber fotos a partir do 2 dia da viagem, basta aceder ao seu pedido e registar uma selfie do seu filho e aguardar.

Descarregue a aplicação Fotop para aceder às fotos e, além disso, no seu e-mail registado, será notificado quando as suas fotos estiverem disponíveis para download.

As fotos estarão disponíveis até D+1, em formato digital de alta resolução.

O número mínimo de fotos garantidas no pacote é de 10 fotos por passageiro.

Após a inserção da selfie, o pacote passa a ser pessoal e intransferível e pode ser alterado apenas 3 dias antes (14 de junho) iniciar a viagem.

Se encontrar fotos suas entre os ficheiros não identificados, deverá contactar sac@fotop.com, informando o código da (s) foto (s) (localizada abaixo da foto) no prazo de 7 dias após o final do dia para que a sua encomenda seja reprocessada.

Caso pretenda cancelar a encomenda, o pedido deverá ser feito com até 3 dias de antecedência da viagem através do e-mail sac@fotop.com. Não haverá cancelamento após este período.

Se não tiver a quantidade mínima de 10 fotos oferecidas, deverá solicitar o reembolso no prazo de 30 dias após a viagem através de sac@fotop.com. Não serão aceites pedidos de reembolso após este período

O reembolso e cancelamento serão feitos no prazo de 30 dias após o pedido utilizando o método de pagamento utilizado na encomenda.